Phone House : opiniones y comentarios sobre ofertas moviles y outlet

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Phone House es una tienda online multimarca con opiniones bastante favorables durante este año, sobre todo por las ofertas de móviles, su outlet y su servicio de reparaciones, por lo que voy a comentar brevemente y de forma objetiva las ventajas e inconvenientes, dejando un espacio para que pongas tu comentarios, experiencias o incluso quejas para que entre todos tengamos una información más completa y diversa.

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Phone House: opiniones de la tienda online

Todos los que alguna vez hemos paseado por centros comerciales habremos visto tiendas multimarca de telefonía de Phone House, que han tenido un crecimiento espectacular, pero, al igual que las tiendas de los operadores de móviles, tienen su versión de tienda online en la que puedes encontrar incluso mejores precios que en las tiendas a pie de calle.

phone house opiniones

 

Como ves en este ejemplo, lo bueno de Phone House es que puedes hacerte con un modelo concreto de móvil, y ellos te dan la posibilidad de bien que lo cojas con algunos de los operadores con quien trabajan de forma subvencionada a plazos, o bien directamente comprarlo totalmente libre.

Phone House: ofertas de móviles con portabilidad, fusión o libres

Siguiendo lo que comentaba, si accedes a la sección de móviles, merece la pena hacerte con un móvil comparando entre las distintas opciones que tienes, ya sea mediante la portabilidad de una compañía a otra, que es la que personalmente recomiendo porque se consiguen mejores precios. También tienes, aprovechando la fusión de distintos servicios de tu operador existente, o bien comprándolo en la tienda online. Voy a poner ejemplos concretos de un mismo modelo para que veas la diferencia de precios de cada opción.

Phone House: ofertas de móviles con portabilidad

La primera opción que consiste en aprovecha las ofertas de bienvenida al cambiarte de compañía de móvil es quizás con la que mejor precio conseguirás sacar, ya que con tal de conseguir clientes nuevos suelen ser bastantes agresivas.

phone house ofertas moviles con portabilidad

 

 

Aquí en este ejemplo se puede ver que el precio portabilidad en Yoigo, Vodafone o Orange de un Huawei Mate 10 Lite sale totalmente gratis. Igualmente tienes otros modelos de smartphones de gama media de primeras marcas.

Phone House: ofertas de móviles de fusión

Puedes acceder a estas ofertas cuando quieres pasarte a un contrato fusión: es decir, unir el fijo, el ADSL o Fibra y el móvil en una sóla factura.

phone house ofertas moviles fusion

 

Phone House: ofertas de móviles libres

Por último, si las opciones anteriores no te encajan simplemente puedes acceder a las ofertas de Phone House para móviles libres, entre los que encontrarás las últimas novedades de terminales como este:

 

Como curiosidad, te dejo un vídeo de la última campaña de publicidad de Phone House:

Phone House outlet: ofertas más destacadas

Una de las paradas obligadas cuando entres en la tienda online de Phone House es la sección de outlet, en la que puedes encontrar ofertas de móviles que, aunque no son la última novedad, sin embargo, al coger una versión inmediatamente anterior puedes ahorrarte un dinero considerable.

phone house outlet

 

 

Phone House reparaciones: precios y características

Otro de los servicios más destacados de Phone House, aparte de la propia garantía de cada fabricante que tiene en todos los móviles hasta 2 años es el servicio de reparaciones, para el que te garantizan el precio más barato o te devuelven el 110% de la diferencia.

Una de las características que merece la pena es que no tienes que preocuparte, ya que si tu móvil está en garantía ellos te gestionan la reparación, incluso si el móvil no lo has comprado en Phone House, aprovechando la ventajas de que son a la vez distribuidores oficiales y también servicio técnico.

Por el contrario, el inconveniente que le veo es que este servicio de reparaciones no se realiza online con entrega y recogida en el domicilio, sino que tienes que pedir cita previa en uno de los centros disponibles de su elección, algo que realmente podría mejorar y ofrecer directamente online.

En resumen, Phone House, tanto por su condición de distribuidor oficial de distintas compañías móviles como Yoigo, Jazztel u Orange, como tienda online de móviles y servicio técnico consigue dar un servicio completo a las necesidades de los clientes, por lo que mis opiniones, después de utilizarlo en el último año son positivas, y os animo a que pongáis vuestros comentarios, experiencias o quejas sobre los móviles, las reparaciones o la sección outlet que personalmente me ha convencido.

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Review Overview

Moviles - 95%
Precios - 90%
Atencion al cliente - 90%

92%

Opiniones

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2 comentarios

  1. Julen Rico Crespo

    He visto un móvil en el outlet de the phone house que al precio que está me interesa mucho pero no sé, hay algo que me da mala espina. Lo de 30 días de devolución cómo va? Simplemente si no me convence lo devuelvo a cualquier tienda y listo?

  2. Allá voy con lo sucedido…

    Compré un movil Samsung A71 por la página Web hace 2 meses. Como cada noche apagué el movil y al encenderlo la pantalla se veía verde, para minutos después dejar de funcionar súbitamente.

    Me acerqué al PhoneHouse donde fui a recoger el pedido, para explicar lo sucedido (Gran de Gracia, Barcelona) y el chico me dijo que al estar en garantía lo enviaría a Madrid para que lo revisara el servicio tecnico de Samsung y que cuando supiera algo me diría.

    Hace 2 días me llamó indicando que la reparación no entraba por garantía. Que la pantalla estaba rota y que costaba 139€, cosa imposible pq la pantalla del movil cuando lo entregue no estaba rota por lo que no acepté el presupuesto hasta ver donde estaba rota la pantalla.

    Mi sorpresa es que al recogerlo veo que efectivamente la pantalla estaba rota, tenia como si la hubieran picado con algo, le digo al dependiente que por favor compare las fotos que hizo del móvil antes de enviarlo a reparar, con el estado en el que había llegado. Y se ha negado.

    Hoy llevado el movil al servicio oficial de Samsung y me dicen que a ellos no les consta haber reparado ese terminal (lo han mirado por el IMEI), y que por haber sido manipulado por técnicos de Phonehouse había perdido la garantía. Además me dice que la pantalla había sido pegada con pegamento!!! Cosa que yo no me había dado cuenta.

    Resumiendo…

    1. Me mienten diciendo que se va a enviar al SAT de Samsung en Madrid por estar en garantía, aún no se donde se envió y menos aún que técnico fue el del pegamento en la pantalla. MENUDOS EMBUSTEROS

    2. Me dicen que no lo cubre la garantía porque la pantalla está rota. Esto es mentira pq la pantalla estaba impecable (el dependiente hizo fotos antes de enviarlo). MENUDOS MAFIOSOS que rompeis la pantalla, casualmente que no entra en la garantía…

    3. Me devuelven el movil además de con la pantalla rota (por vosotros), pegada con pegamento. Según el Servicio Oficial de Samsung es pq lo han abierto sin una máquina especial y luego la han tenido que pegar de cualquier manera. MENUDOS CHAPUCEROS

    4. He perdido la garantía porque habéis manipulado mi móvil sin enviarlo a Samsung. MENUDOS CARADURAS

    5. Nadie me da 1 solución. MENUDOS INCOMPETENTES

    Así que por favor me gustaría que:

    1. Me enviarais algún tipo de documento donde quede reflejado que mi móvil se ha enviado a Samsung (como me dijo el dependiente) y así no perder la garantía de 2 años,

    2. Que me dierais alguna solución pq ya llevo más de 1 mes sin movil, el cual me habéis roto la pantalla y para que esta no se cayera le habéis puesto pegamento por los bordes!!!

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